Nuestro compromiso por el ciudadano nos ha llevado a implantar política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad en todos nuestros procesos y acciones.
Así, hemos aprobado una serie de medidas para ofrecer el mejor servicio con el menor impacto con la isla y sus habitantes. Por ello, TITSA asume su responsabilidad de cubrir las necesidades de transporte regular de viajeros por carretera en la isla de Tenerife así como la explotación de las estaciones y de sus parkings, dando un servicio más integral e implantando sistemas de gestión de la Calidad, el Medioambiente y la Seguridad y Salud de nuestros trabajadores, según estándares internacionalmente reconocidos.
NUESTRA POLÍTICA:
TITSA asume su responsabilidad de cubrir las necesidades de transporte regular de viajeros/as por carretera en la isla de Tenerife, así como la explotación de las estaciones de guaguas, talleres de mantenimiento de la flota y parkings, estableciendo un sistema de gestión integrado según estándares internacionalmente reconocidos de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo y Sostenibilidad.
TITSA formula su compromiso expreso para desplegar esta política mediante la siguiente declaración
- La garantía del transporte regular de viajeros/as por carretera en Tenerife cumpliendo los niveles de frecuencia, puntualidad y calidad demandados por la Sociedad. Además, de impulsar un servicio fiable, cómodo, seguro y amable.
- La mejora continua de la calidad del servicio, nuestro comportamiento ambiental, desempeño de la seguridad y salud de nuestros/as trabajadores/as y la seguridad de la información, evidenciando su compromiso con los clientes y grupos de interés.
- Una planificación del servicio que permita mantener al cliente informado.
- TITSA se compromete a cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad que presta, así como otros requisitos que se suscriba, especialmente en el ámbito medioambiental y aquellos relacionados con los peligros de seguridad asociados a nuestras operaciones de transporte de viajeros/as y mantenimiento de flota.
- Un compromiso firme de protección del medioambiente y prevención de la contaminación incorporando tecnologías limpias y eficientes, así como proporcionar a los empleados/as unas condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir lesiones y el deterioro de la salud, mediante la eliminación de los peligros y la reducción de riesgos en el trabajo.
- Fomentar la participación y consulta en materia de seguridad y salud de los trabajadores/as y sus representantes.
- TITSA se compromete a desplegar una política de recursos laborales que tenga en cuenta la seguridad y salud de los trabajadores/as, formación, motivación e identificación con la empresa y sus objetivos.
- Promover una actividad responsable y sostenible, enfocada a realizar un impacto positivo en la comunidad, garantizando un comportamiento ético y alineado con los principios de la Red Española de Pacto Mundial.
- TITSA se compromete a contribuir en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible como parte de su estrategia.
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