A continuación se resume la Política de Calidad y Medio Ambiente aprobada por la Compañía.

Nuestra política: TITSA asume su responsabilidad de cubrir las necesidades de transporte regular de viajeros por carretera en la isla de Tenerife junto con las instituciones públicas, implantando sistemas de gestión de la Calidad y Medioambiente, según estándares internacionalmente reconocidos. TITSA formula su compromiso expreso para desplegar políticas de la calidad del servicio, de gestión de los recursos humanos y gestión medioambiental mediante la siguiente declaración.

• La garantía del transporte regular de viajeros por carretera en Tenerife cumpliendo los niveles de frecuencia, puntualidad y calidad demandados por la Sociedad.
  
  
• La mejora continua de la calidad del servicio y de nuestro comportamiento ambiental es el medio a través del cual TITSA evidencia su compromiso con los clientes y la sociedad.
  
  
• Un servicio fiable, cómodo, seguro y amable; son algunas de las características de la calidad que TITSA pretende impulsar.
  
  
• Una planificación del servicio que permita mantener al cliente informado.
  
  
• TITSA se compromete a cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad que presta, así como otros requisitos que se suscriba.
  
  
• Se evaluarán los impactos medioambientales ocasionados por nuestra actividad para poder prevenirlos, eliminarlos o reducirlos al mínimo.
  
  
• Utilizar las mejores tecnologías disponibles y económicamente viables con el fin de prevenir la contaminación, asegurando una eficaz protección del medio ambiente.
  
  
• TITSA se compromete a desplegar una política de recursos humanos que tenga en cuenta la seguridad y salud de los trabajadores, su formación y su motivación e identificación con la empresa y sus objetivos logrando una participación e implicación de su trabajo en materia de calidad, seguridad y salud laboral y sobre el  medio ambiente.

Santa Cruz de Tenerife, 26 de abril de 2012